Weihnachten heißt Geschenke kaufen, immer häufiger im Internet. Damit dies ohne böse Überraschung passiert, wiederholen wir die 10 Regeln für ein sicheres Online-Shopping.
1. Das grosse Geheimnis des Geheimcodes:
Niemand wird Sie nach dem Geheimcode Ihres Bankkontos oder Ihrer Kreditkarte fragen, dafür heißt er auch "Geheimcode". Teilen sie ihn auf keinen Fall mit, egal wer Sie danach fragt.
2. HTTPS
Achten Sie beim E-Shopping, dass die besuchte Webseite Ihre Daten mit dem "https Protokoll" sichert. Dies erkennt man an dem Symbol eines Vorhängeschlosses und den besagten fünf Buchstaben "https" vor der eigentlichen Webadresse. Das "s" steht für "secure" und garantiert, dass die Daten verschlüsselt zum jeweiligen Shop übertragen werden.
3. Die Macht eines guten Passwortes
Ein gutes Passwort sollte mindestens achtstellig sein, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen aber auch Sonderzeichen beinhalten. Ein solches Passwort sollten Sie für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto einrichten, denn es ist sicher und verhindert, dass es leicht geknackt werden kann.
4. Bewertung und Ruf
Überprüfen Sie vor einem Kauf die Bewertung und den Ruf des Händlers mittels einer Suchmaschine im Internet. Auch in Foren oder auf einem Bewertungsportal kann kann man sich ein Bild darüber machen. Sollten die Bewertungen und der Ruf nicht gut sein, kaufen Sie lieber irgendwo anders. Lesen Sie dazu auch unseren Beitrag über die Sicherheit von Online Shops.
5. Zahlungsmodalitäten
Seien Sie wachsam bei den Zahlungsmodalitäten. Akzeptiert der Händler nicht die üblichen Zahlungsmittel, gehen Sie möglicherweise ein Risiko ein.
6. Geschäftsbedingungen
Um keine bösen Überraschungen zu erleben, sollten Sie die Geschäftsbedingungen genau durchlesen. Klarheit herrschen sollte unter anderem für Rückgabe und Garantie.
7. Angriff auf Ihre persönliche Daten
Seien Sie vorsichtig, wenn der Verkäufer Sie nach persönlichen Informationen fragt, wie zum Beispiel nach der Nationalnummer oder der Höhe Ihres Einkommens. Geben Sie nur Daten preis, die auch wirklich für die Abwicklung des Kaufs notwendig sind.
8. Abhebungen und Rechnungen
Prüfen Sie die erhaltenen Rechnungen und die Abzüge von Ihrem Bankkonto. Kommt es zu Unstimmigkeiten, sollten Sie diesen unbedingt nachgehen und beim Händler reklamieren.
9. Anti-Virus
Nutzen Sie ein Anti-Viren Programm und halten Sie es auf dem neuesten Stand. Ideal sind Programme mit integriertem Webfilter, damit Sie vor betrügerischen Webseiten gewarnt werden.
10. Gütesiegel
Achten Sie beim Kauf auch auf das Gütesiegel auf der Webseite und deren Echtheit. Es garantiert, dass der Shop festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht und die relevanten gesetzlichen Bestimmungen umgesetzt werden. Als Beispiel für Belgien können "becommerce.be" und "SafeShops.be" genannt werden.
Wenn Sie diese Grundregeln beachten, sind Sie auf der sicheren Seite.
Infos: Danny Loos, Föderale Kriminalpolizei Eupen / Foto BRF
