Verbrauchertipp

Bernd Lorch von der Verbraucherschutzzentrale

Verbrauchertipp: Beschwerdemanagement

In der Deutschsprachigen Gemeinschaft gibt es seit kurzem ein einheitliches Beschwerdemanagement bei Behörden und öffentlichen Einrichtungen. Den Beschluss dazu hatte das Parlament der DG in 2022 gefasst. Ziel dieser Initiative: die Rechte der Bürger stärken und die Dienstleistungen der betroffenen Behörden und Einrichtungen verbessern.

15.03.202309:00

Verbrauchertipp: Beschwerdeauskunft

Seit dem 1. März gibt es einen neuen Dienst in der Deutschsprachigen Gemeinschaft: die Beschwerdeauskunft. An diesen können sich Bürger wenden, wenn sie sich über Behörden und öffentliche Einrichtungen in der Deutschsprachigen Gemeinschaft beschweren möchten. Angesiedelt ist dieser kostenfreie Service bei der Verbraucherschutzzentrale Ostbelgien.

08.03.202313:42

Verbrauchertipp: Ärger mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum

Das Mindesthaltbarkeitsdatum auf Lebensmitteln gibt an, bis zu welchem Zeitpunkt das Produkt seine Eigenschaften wie Geschmack, Geruch und Nährwert behält - die richtige Lagerung vorausgesetzt. Dieses Mindesthaltbarkeitsdatum führt häufig dazu, dass Lebensmittel weggeworfen werden, obwohl sie eigentlich noch genießbar sind.

23.02.202314:45

Verbrauchertipp: Wer ist für das Schneeschippen verantwortlich?

Des einen Freud ist nicht selten des anderen Leid. Das gilt auch beim derzeitigen Wetter. Denn während die einen Winter und Schnee genießen, rümpfen vor allem Hausbesitzer und Mieter die Nase, wenn es darum geht, den Hauseingang und insbesondere den Bürgersteig vom Schnee zu befreien. Für Konfliktstoff sorgt nicht selten die Frage: Wer muss räumen?

26.01.202312:00

Verbrauchertipp: Neue Regeln zur Mietindexierung

Das Leben hat sich verteuert. Auch für Menschen, die eine Wohnung mieten. Um die Kostenexplosion für viele Mieter in Grenzen zu halten, hat die Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft jetzt neue Regeln bei der Indexierung der Mieten eingeführt.

24.01.202313:15

Verbrauchertipp: VSZ startet Zeugenaufruf zu Card Stop

Wer seine Kreditkarte verloren hat oder wem sie gestohlen wurde, sollte diese umgehend sperren lassen. In Belgien können Betroffene sich in diesem Fall telefonisch an einen Dienst wenden: Card Stop. Das Problem für deutschsprachige Belgier: Card Stop existiert nur in Französisch, Niederländisch und Englisch - Deutsch fehlt. Das soll sich ändern.

11.01.202309:00

Menschen betrachten Silvester-Feuerwerk (Bild: © Deymosd/Panthermedia)

Verbrauchertipp: Vorsicht mit Feuerwerk

Silvester steht vor der Tür und damit dürfte auch in unseren Breitengraden wieder vielerorts das traditionelle Silvesterfeuerwerk zum Jahreswechsel gezündet werden. Dabei ist Vorsicht geboten, denn Jahr für Jahr endet für einige die Silvesterparty im Krankenhaus.

28.12.202214:30

Verbrauchertipp: Mediation für Mietrecht

Wenn zwei sich streiten, dann freut sich – zumindest redensartlich – nicht selten der Dritte. Wenn es zwischen Mietern und Vermietern zu Meinungsverschiedenheiten kommt und es vor Gericht geht, dann kostet diese Zeit, Nerven und Geld. Lachende Dritte sind dann oft die Anwälte. Dass es auch anders geht, zeigt unter anderem die Verbraucherschutzzentrale. Sie bietet mit der Mediation eine alternative Lösung an, um Konflikte zwischen Mietern und Vermietern außergerichtlich beizulegen.

22.12.202212:00

Verbrauchertipp: Geldfalle Anzahlungen

Geldfallen drohen nicht nur im Internet und beim Online-Shopping, sondern auch im Alltag. So kommt es immer wieder vor, dass Verbraucher eine Anzahlung leisten, die bestellte Ware oder die Dienstleistung dann aber nicht geliefert beziehungsweise erbracht wird.

15.12.202217:04

Verbrauchertipp: Winterzeit ist Schimmelzeit

Der Winter steht vor der Tür, es hat geschneit und damit gewinnt auch wieder ein besonderes Thema an Aktualität und Bedeutung: Schimmel in der Wohnung. Dieses Problem führt nicht selten zu Streitigkeiten zwischen Mietern und Vermietern. Dass Schimmel schädlich für die Gesundheit ist, ist klar. Unklar ist hingegen häufig, wer für den Schimmelbefall verantwortlich ist.

07.12.202213:30